Contact Us

Heb je een vraag over een van de casino's die we bespreken, wil je een correctie doorgeven of gewoon je ervaring delen? We horen graag van je. Op deze pagina lees je hoe je ons kunt bereiken en waarvoor je bij ons terechtkunt.

Waarvoor kun je ons bereiken

We beheren een overzicht van online casino's voor Nederlandse spelers, met beoordelingen, bonusinformatie en vergelijkingen tussen aanbieders. We horen graag van je als je:

• een fout of verouderd gegeven in een review opmerkt, bijvoorbeeld een bonusvoorwaarde die is gewijzigd
• een suggestie hebt voor een casino dat wij nog niet hebben besproken
• vragen hebt over hoe wij casino's beoordelen en rangschikken
• een eigen ervaring wilt delen met een van de aanbieders op onze site
• samenwerkingsmogelijkheden of andere zakelijke vragen wilt bespreken

Zo bereik je ons

Je kunt ons per e-mail bereiken via [email protected]. Beschrijf je vraag of opmerking zo duidelijk mogelijk, dan kunnen we sneller reageren. We proberen elk bericht binnen enkele werkdagen te beantwoorden, al kan de reactietijd tijdens drukke periodes iets oplopen.

Wat we niet kunnen doen

Casino Zonder Cruks is een onafhankelijke vergelijkingssite en geen casino zelf. Dat betekent dat we geen accountproblemen kunnen oplossen, geen stortingen of uitbetalingen kunnen regelen en geen invloed hebben op beslissingen die een casino over jouw account neemt. Voor dat soort zaken kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van het betreffende casino, via de contactgegevens op hun eigen website.

Heb je vragen over verantwoord spelen of merk je dat gokken een probleem voor je wordt? Kijk dan op onze pagina over verantwoord gokken voor meer informatie en hulpmiddelen. Alle spelers op deze site dienen 18 jaar of ouder te zijn.

Feedback over onze beoordelingen

Onze toplijst en reviews komen tot stand op basis van onderzoek naar bonusvoorwaarden, spelaanbod, betaalmethoden en licenties. We passen onze beoordelingen aan zodra er iets verandert bij een aanbieder, dus tips van lezers zijn waardevol. Meld je het ons als iets niet meer klopt, dan controleren we dit en werken we de pagina zo nodig bij.

Meer weten over onze aanpak, of wie er achter Casino Zonder Cruks zit? Dat lees je op onze pagina over ons. Voor de volledige voorwaarden voor het gebruik van deze site verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden.

Reageren op onze toplijst

We nemen berichten over specifieke casino's serieus, of het nu gaat om een positieve ervaring of een klacht. Vermeld bij voorkeur de naam van het casino en een korte omschrijving van de situatie, zodat we je bericht goed kunnen beoordelen en, waar relevant, kunnen meenemen in een toekomstige update van onze reviews.